Condizioni di vendita

DA CHI ACQUISTATE

Il venditore dei prodotti acquistati su questo sito è FM Servizi srls (da qui in avanti “FM Servizi”) società regolarmente iscritta al Registro delle Imprese CCIAA-REA MI – 2104628 con Partita Iva 09655130962. La sede legale della FM Servizi srls è Ciro Menotti 21, Milano.
Per contattare il venditore dei prodotti potete scrivere all’indirizzo di posta elettronica info@fermentomilano.it. Riceverete risposta nel più breve tempo possibile.

COME ACQUISTARE

1. Per acquistare i prodotti su questo sito è necessario compilare integralmente il modulo di registrazione elettronico che si trova alla pagina https://fermentomilano.shop/mio-account/ del sito accettando le condizioni di vendita in essa riportate.
2. Una volta effettuata la registrazione è possibile effettuare un ordine di acquisto secondo le modalità riportate sulla pagina dell’evento o altro servizio (da qui in avanti definito come “prodotto”)
3. Al momento del ricevimento da parte di FM Servizi del modulo d’ordine correttamente compilato, insieme al pagamento o acconto, il contratto si intende concluso. Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati di gestione del sito.
4. In caso sia previsto il pagamento con Bonifico Bancario l’utente dovrà inviare per email la copia della disposizione entro le 48 ore dall’ordine, altrimenti il pagamento non sarà registrato e la prenotazione scadrà entro il termine previsto.
5. Nella eventuale, ma improbabile, circostanza in cui un prodotto scelto dall’acquirente non fosse più disponibile al momento dell’invio del modulo d’ordine, FM Servizi provvederà ad avvisare tempestivamente il cliente che potrà decidere se apportare modifiche all’ordine o richiedere il rimborso di quanto versato.
6. La trasmissione telematica del modulo d’ordine impegna l’acquirente ad accettare e ad osservare tutte le Condizioni Generali di Vendita presenti su questa pagina.
7. Prima di inoltrare il modulo d’ordine l’acquirente potrà contattare FM Servizi al fine di ricevere chiarimenti e informazioni relativamente ai prodotti e alle modalità di acquisto.

MODIFICHE ALL’ORDINE

L’acquirente potrà modificare l’ordine già inoltrato previa disponibilità delle altre opzioni presenti per il prodotto acquistato contattando FM Servizi.

METODI DI PAGAMENTO

Inseriti i prodotti scelti nel carrello, potrete visualizzare il riepilogo dei prodotti e il relativo prezzo.
Il pagamento può essere effettuato con la seguente modalità:

PAYPAL

Potrete utilizzare direttamente, in quanto utenti registrati PayPal, il vostro conto PayPal o attivarne uno al momento dell’acquisto.
Se non possedete Paypal è disponibile l’opzione di utilizzo della propria carta di credito sempre in modalità sicura.

SATISPAY

Potrete utilizzare direttamente, in quanto utenti registrati Satispay, il vostro conto Satispayo attivarne uno al momento dell’acquisto.
Se non possedete Satispay è disponibile l’opzione di utilizzo della propria carta di credito sempre in modalità sicura.

RIMBORSO IN CASO DI IMPOSSIBILITÀ DI PARTECIPAZIONE

Non è prevista la restituzione della quota o della caparra in caso di mancata partecipazione.

MASTERCLASS ONLINE ED ALTRI EVENTI ONLINE

Gli eventi sono trasmessi in live streaming tramite la piattaforma Zoom. FM Servizi srls s’impegna a erogare il servizio delle MASTERCLASS ONLINE ED ALTRI EVENTI ONLINE con continuità ed efficienza fino al termine di cessazione di fruizione indicato nel modulo d’ordine. L’acquirente è reso edotto e accetta che l’accesso al servizio delle MASTERCLASS ONLINE ED ALTRI EVENTI ONLINE può subire delle interruzioni per interventi di manutenzione, senza che ciò dia luogo a inadempimento di Fisar Milano o dia diritto all’acquirente a qualsivoglia risarcimento o indennità. Resta inteso che FM Servizi srls non è responsabile in alcun modo e ad alcun titolo per malfunzionamenti o interruzioni del servizio online, di qualsiasi entità e durata, indipendenti dalla propria volontà e causati, a mero titolo esemplificativo, da problemi di interconnessione, guasti all’hardware, violazioni del servizio informatico, etc. FM Servizi srls non è in alcun modo responsabile per qualsivoglia difficoltà, vizio, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo della piattaforma Zoom derivanti e/o comunque connessi alla dotazione hardware e/o software dell’acquirente, alla connessione tramite il provider prescelto dall’acquirente, a uno scorretto funzionamento della rete telefonica o internet; conseguentemente, l’acquirente non avrà diritto a chiedere a FM Servizi srls alcun importo, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio o indennitario.

L’acquirente riceverà a casa il kit di degustazione sotto forma di campioni. FM Servizi srls si impegna a fare quanto in suo potere per assicurare la consegna tempestiva dei kit. Tuttavia, non sarà responsabile di eventuali disguidi nella consegna e trasporto dei prodotti che verrà eseguito da terzi. Al ricevimento dei campioni, l’acquirente è tenuto a verificarne la conformità. Eventuali vizi e difetti apparenti dovranno essere comunicati, a pena di decadenza, entro e non oltre 24 ore dal ricevimento dei campioni. In caso contrario, si riterrà che i campioni siano privi di vizi e difetti apparenti. Nessun reclamo può essere accettato in caso di inosservanza di tali formalità da parte dell’acquirente e di mancato rispetto dei termini di denuncia. La responsabilità di FM Servizi srls non potrà mai essere attribuita se, all’apertura del Campione, il vino o lo spirito risultano affetti da “sentore di tappo” o presentano scarse qualità gustative rispetto al contenuto originale. I reclami relativi a vizi e difetti occulti (cioè quelli non individuabili al momento della verifica al momento della consegna della merce), debbono comunque essere denunciati non oltre 8 giorni dalla data di apertura del campione e, comunque, dalla data dell’evento prenotato, a pena di decadenza. I reclami devono essere effettuati mediante lettera raccomandata o PEC e devono indicare dettagliatamente i vizi contestati. In caso di un riconosciuto difetto dei campioni collegati ad un inadempimento di FM Servizi srls quest’ultima ha facoltà di rimborsare l’acquirente mediante un voucher pari al valore dell’evento, ad esclusione di ogni altro eventuale danno. Con la consegna del voucher l’acquirente rinuncia espressamente al diritto di richiedere qualsiasi ulteriore danno indiretto o immateriale (come perdite operative, danni commerciali, ecc.) che potrebbe subire o che possa essere richiesto da una terza parte. In ogni caso eventuali danni non potranno in ogni caso superare il valore del corrispettivo pagato per l’evento. La garanzia di cui sopra è assorbente e sostitutiva di ogni altra garanzia, incluse le garanzie legali per vizi e conformità, e pertanto esclude ogni altra possibile responsabilità comunque originata dai prodotti forniti; in particolare l’acquirente non potrà in nessun caso avanzare richieste di risarcimento del danno, di riduzione del prezzo o di risoluzione del contratto. Restano ferme le garanzie attribuite all’acquirente dal Codice del Consumo.

RISOLUZIONE DI CONTROVERSIE

Le parti sottoporranno le controversie che dovessero sorgere dalla interpretazione o dalla esecuzione del presente contratto al tentativo di conciliazione presso il Tribunale di Milano.